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よくあるご質問

DBサービスについて
無料お試しについて
契約について

DBサービスについて

1つのIDで複数人が同時に見ることはできますか?
同時にアクセスできるのは、1つのID(メールアドレス)当たり1台です。ログイン中に同じIDで別の端末からログインしようとした場合、「現在サービスを利用中です」とのエラーメッセージが表示されます。サービスを終了される時は画面上の「ログアウト」を押して下さい。
ログインしようとすると、「現在サービスを利用中です」と表示され、ログインできない。
同じID(メールアドレス)を使って別の端末からログインしているか、前回の利用時に「ログアウト」せずに終了された可能性があります。1つのIDで同時にログインできるのは1台のみです。また、ログアウトせずにサービスを終了した場合、終了後から30分で再びログインできるようになります。
2014年以前のデータはありますか?
申し訳ありませんが、現状では対応しておりません。今後は14年以前のデータについても都市部から拡充していきたいと考えております。
PC以外のスマートフォンやタブレットからでも利用できますか?
無料版のトップページと記事画面、有料版の全ページはスマートフォンに対応しております。スマートフォン専用の画面が表示されます。タブレットについては、PCと同様の画面で表示されます。
パスワードを忘れてしまった
弊社までメール( info@constnews.com )にてお問い合わせください。改めてパスワードを記載したメールを送信させていただきます。ご本人確認のため、必ずご登録いただきましたメールアドレスから、登録者様の氏名を明記の上、メールを送信いただきますようお願いします。

無料お試しについて

無料お試しは申し込み後すぐに利用できますか?
サービスを利用するには、弊社でパスワードを発行する必要があります。ご利用はパスワード発行後になります。申し込みをいただきますと、こちらからパスワードを記載したメールを1営業日内に送信させていただきます。ご登録いただきましたメールアドレスと、送信しましたパスワードを使ってログインしてください。
無料試用の14日間はいつまでですか?
無料試用期間はパスワードを記載したメールの送信日を除いて14日間となります。詳細な期間はパスワードを記載したメールをご確認ください。
無料お試しは複数回使えますか?
できません。同一会社同一拠点での無料お試しは1回のみとさせていただいております。

契約について

DBサービスの申し込み方法は?
まず「DBサービス(有料)」から「14日間無料お試し」を選び、お申し込みください。弊社で確認後、パスワードを記載したメールを送信します。合わせて、メールにてお申し込み方法の詳細をお知らせしますので、詳細はそちらをご確認ください。
DBサービスは申し込み後、いつからスタートするのか?
サービス利用料の入金を確認後に、利用開始となります。14日間無料お試しに引き続き、サービスの利用を希望されますお客様は早めの手続きをお願いします。パスワード発行時のメールに、お申し込みフォームがございますので、お申し込みをいただける場合は、そちらに必要事項を明記し、ご返信ください。内容を確認後、請求書をメールで送付させていただきますので、利用料の振り込みをお願いします。お振込みを確認した後、領収書とともに、利用開始の案内をメールで送付しますので、これ以降に有料サービスの利用開始日を設定させていただきます。
サービス利用料の支払い方法は?
銀行振り込みとし、振込手数料はお客様のご負担でお願いします。支払い期間は1カ月単位(1カ月当たり2980円)と、年間払い(年間2万9800円)の二通りがあります。1年で2か月分お得な年間払いをぜひご利用ください。

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